山東優(yōu)佳佳通訊有限公司（簡稱：優(yōu)佳佳通訊）成立于2015年10月1日，企業(yè)實(shí)繳注冊資金1000萬元。是經(jīng)國家工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)獲頒《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，具備全國經(jīng)營范圍資質(zhì)的專業(yè)客服外包服務(wù)商。
公司總部位于有“九達(dá)天衢”“神京門戶”之稱的山東省德州市——京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略樞紐城市，依托區(qū)位交通優(yōu)勢，高效賦能全國客戶服務(wù)市場，以“科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)，智慧賦能未來”為核心，深度融合規(guī)模化運(yùn)營，智能化技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)化管理三大理念，致力于提供全天候、全渠道、全場景的方案，是華北地區(qū)最具影響力的客服外包標(biāo)桿企業(yè)之一。
公司與中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司-中移在線服務(wù)有限公司達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，并服務(wù)于阿里巴巴、京東、淘寶、攜程、作業(yè)幫等世界500強(qiáng)頭部企業(yè)，承接其全國統(tǒng)一客服熱線。行業(yè)覆蓋：電商、通信、教育、能源、旅游等多領(lǐng)域，年服務(wù)客戶上億人次。
職場覆蓋：14大直屬職場，山東省內(nèi)（日照、濰坊、濟(jì)南等7城）、東北（哈爾濱、齊齊哈爾）、西南（昆明）、西北（蘭州、烏魯木齊、銀川、庫爾勒）。
規(guī)?；瘓F(tuán)隊(duì)：擁有1800+專業(yè)坐席及120余名高效管理人員，構(gòu)建覆蓋呼入、呼出、在線客服的全鏈條服務(wù)體系，精英化梯隊(duì)：本科及以上學(xué)歷人才占比超15%，技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)10余人，驅(qū)動(dòng)服務(wù)效能提升，構(gòu)建“服務(wù)+技術(shù)”雙輪驅(qū)動(dòng)體系。
